مايكروسوفت تُغيّر نظام المكالمات في سكايب: الاشتراكات بدلًا من رصيد سكايب

أعلنت مايكروسوفت عن إجراء تغييرات هامة في طريقة احتساب تكاليف المكالمات عبر منصتها الشهيرة سكايب (Skype)، والتي كانت تُعدّ رائدة في خدمات الاتصال عبر الإنترنت (VoIP) لفترة طويلة. التغيير الأبرز يتمثل في استبدال نظام “رصيد سكايب” بنظام الاشتراكات الشهرية، ليحصل المستخدمون على الخدمات الجديدة بدلاً من شراء رصيد يُخصم مع كل مكالمة تُجرى إلى الهواتف المحمولة أو الأرضية.

التغيير في الطريقة القديمة

حتى وقت قريب، كان المستخدمون يشترون “رصيد سكايب” لاستخدامه في إجراء المكالمات إلى الأرقام غير التابعة لسكايب. لكن مع التعديلات الجديدة، أصبح من الضروري الاشتراك في باقات شهرية بدلًا من إضافة رصيد بشكل فردي.

المكالمات المجانية والمكالمات المدفوعة

تستمر خدمة المكالمات المجانية بين مستخدمي سكايب، أي أن المستخدمين الذين يتواصلون مع بعضهم عبر نفس المنصة يمكنهم الاستمتاع بالمكالمات بدون أي رسوم. ومع ذلك، المكالمات إلى الأرقام غير التابعة لسكايب (مثل المكالمات إلى الهواتف المحمولة أو الأرضية) ستتطلب اشتراكًا شهريًا وفقًا للباقات الجديدة التي طرحتها مايكروسوفت.

في إعلان مقتضب نشرته الشركة على موقعها الرسمي، أوضحت مايكروسوفت أن “رصيد سكايب لم يعد متاحًا. ولإجراء المكالمات المدفوعة، يمكن للمستخدمين الاشتراك في الباقات الشهرية أو إجراء مكالمات مجانية ضمن الشبكة نفسها”.

تأثير التغييرات على المستخدمين الحاليين

على الرغم من عدم إصدار مايكروسوفت بيانًا رسميًا أو وثائق دعم تفصيلية حول هذه التغييرات، إلا أن متحدثًا رسميًا باسم الشركة أكد لموقع “تك كرانش” أن نظام رصيد سكايب قد أُلغي رسميًا. وأضاف أن المستخدمين الذين لديهم أرصدة حالية في حساباتهم يمكنهم الاستمرار في استخدامها طالما كانت حساباتهم نشطة خلال مدة قدرها 180 يومًا من تاريخ التغيير. هذا يعني أن المستخدمين الذين يمتلكون رصيدًا في حساباتهم لا يحتاجون إلى القلق بشأن فقدانه فورًا.

تحديد الأسعار حسب الدولة ونوع الاتصال

أما بالنسبة للاشتراكات الشهرية الجديدة، فقد أكدت مايكروسوفت أن تكلفة المكالمات ستختلف حسب البلد وجهة الاتصال. على سبيل المثال، بالنسبة للمكالمات داخل الولايات المتحدة، سيكلف الاشتراك الشهري 3 دولارات مقابل 2000 دقيقة شهريًا، مع رسوم إضافية بقيمة 0.15 سنتًا للدقيقة بعد تجاوز الحد المحدد. في حال رغبة المستخدم في الحصول على مكالمات غير محدودة داخل أمريكا الشمالية، يمكنه الاشتراك مقابل 7 دولارات شهريًا.

للمقارنة، كان المستخدمون في النظام القديم يحصلون على حوالي 434 دقيقة من المكالمات داخل الولايات المتحدة مقابل 10 دولارات.

نموذج الاشتراك الجديد: نحو الاستدامة

تعتبر هذه الخطوة جزءًا من تحول استراتيجي تتبناه مايكروسوفت نحو نموذج الاشتراك المستدام بدلاً من نظام الدفع حسب الاستخدام. ومع ذلك، تستمر سكايب كخيار مجاني للمكالمات عبر الإنترنت بين المستخدمين الذين يتواجدون ضمن نفس الشبكة.

تاريخ سكايب مع مايكروسوفت

يُذكر أن مايكروسوفت كانت قد استحوذت على سكايب في أكتوبر من عام 2011 مقابل 8.5 مليارات دولار أمريكي، بهدف تعزيز خدماتها في مجال الاتصال عبر الإنترنت والمنافسة مع شركات أخرى مثل جوجل وآبل. وتم دمج سكايب ضمن منتجات مايكروسوفت المختلفة ليحل مكان “ويندوز لايف ماسنجر”. ومع مرور الوقت، بدأت مايكروسوفت في تحويل تركيزها إلى “تيمز”، حيث أصبح الأخير الأداة الأساسية للتواصل بين فرق العمل داخل الشركات. رغم ذلك، لا تزال سكايب تتمتع بشعبية بين العديد من المستخدمين حول العالم، على الرغم من تراجع مكانتها مع انتشار تطبيقات المراسلة الفورية مثل واتساب وفايبر.

العدد الإجمالي للمستخدمين

في فبراير 2023، أعلنت مايكروسوفت أن سكايب تضم أكثر من 36 مليون مستخدم نشط شهريًا، لكنها لم تكشف عن النسبة الدقيقة للمستخدمين الذين يعتمدون على سكايب لإجراء المكالمات إلى الهواتف الأرضية والمحمولة.

نصائح للمستخدمين

مع التغييرات التي أدخلتها مايكروسوفت، نصحت الشركة مستخدميها بزيارة الموقع الرسمي لسكايب لمعرفة المزيد من التفاصيل حول الاشتراكات الجديدة وكيفية التعامل مع رصيد الحسابات القديمة.