هل يمكن الوثوق في النصائح الطبية من ChatGPT؟

ارتفعت شعبية الذكاء الاصطناعي في مجال الطب، خاصة مع إمكانية الوصول السهل والاستخدام المجاني لـ ChatGPT. لكنه ليس طبيبًا، وطرح أسئلة حول مدى الموثوقية والاعتماد عليه للحصول على نصائح طبية أصبح ضروريًا.

في البداية، يبدو أن ChatGPT قادر على تقديم معلومات طبية بأسلوب واضح ومقنع، فقد صُمم لتوليد ردود بشريّة تسهل فهم الموضوعات المعقدة. كما قد يستخدم في المساعدة في صياغة الأسئلة للطبيب أو تفسير المعلومات الطبية. لكن الدراسات الحديثة تُشير إلى أن هذه النصائح قد تكون مضلّلة أو حتى خطرة أحيانًا.

أشارت دراسة واسعة إلى أن ChatGPT يجيب على الأسئلة الطبية بدقة حوالي 56% فقط، مما يعني أن أقل من ستة من كل عشرة استشارات تكون صحيحة. كما أن الاعتماد عليه يؤدي أحيانًا إلى تقديم معلومات خاطئة أو مصطنعة، خاصة حين يتعلق الأمر بحالات أمراض معقدة، أو تفاصيل دقيقة مثل الجرعات أو التشخيصات الدقيقة. بعض الأبحاث رصدت حالات استخدم فيها المرضى نصائح ChatGPT بدلًا من المشورة الطبية الحقيقية، مما أدى إلى تأخر التشخيص أو تفاقم المرض.

من أبرز المخاطر التي رُصدت أيضًا، حاجة النصائح الطبية دائمًا إلى التخصيص حسب الحالة الصحية والتاريخ المرضي للمستخدم، وهي معلومات لا يمتلكها ChatGPT. لذا قد يقترح دواءً أو علاجًا غير مناسب، أو يقدم تشخيصًا عامًا لا يغطي الحالات الخاصة أو التفصيلية للمريض.

وما يزيد القلق أن بعض المستخدمين يثقون في الذكاء الاصطناعي أكثر مما يثقون بالأطباء. أظهرت دراسة أن المستخدمين يميلون إلى تقييم الردود التي يولدها ChatGPT أعلى من ردود الأطباء فيما يتعلق بالوضوح وطريقة العرض، حتى لو كانت دقيقة أقل. وهذا “ثقة مفرطة” قد تؤدي لاتخاذ قرارات صحية خاطئة.

ورغم أن هناك حالات إيجابية مثل تمكن بعض الأشخاص من فهم مشكلة طبية نادرة عبر النصائح التي قدمها الذكاء الاصطناعي، فإن الأطباء والخبراء يشددون على أن هذه مجرد حالة مساعدة إضافية وليست بديلاً عن التشخيص البشري، خصوصًا في الحالات الطارئة أو المعقدة.

في النهاية، رغم أن ChatGPT يمكن أن يكون مصدرًا مساعدًا في فهم بعض المفاهيم، مثل ترجمة المصطلحات الطبية أو إعداد المحادثات مع الطبيب، إلا أنه لا يُعد بديلاً عن الرعاية الطبية المهنية. المطلوب هو التوعية بأن النصائح التي يقدمها الذكاء الاصطناعي يجب أن تُراجع دائمًا مع الطبيب المختص، وأن لا يُعتمد عليها بشكل كامل.